1. Wie registriere ich mich im Onlineshop?
    Senden Sie uns eine Mail mit Ihren betrieblichen Kontaktdaten und dem Stichwort "eShop-Freischaltung"
    an service@becker-online.com.
    Nach Prüfung werden Sie umgehend freigeschaltet. Sie erhalten dann eine E-Mail mit den Log-In Daten,
    und ab sofort können Sie hier einkaufen.

2. Wie melde ich mich im Onlineshop an?
    Sie haben bereits Ihre Zugangsdaten erhalten.
    Tragen Sie bitte Ihrem Benutzernamen und Passwort in die entsprechenden Felder ein, und bestätigen
    Ihre Eingabe.

3. Ich habe mein Passwort vergessen.
    Gerne helfen wir Ihnen - senden Sie einfach eine Mail mit dem Stichwort "Passwort vergessen" und Ihrer
    Telefonnummer an service@becker-online.com.
    Sie erhalten zur Sicherheit einen Rückruf von Ihrem Ansprechpartner in unserem Haus und anschliessend
    eine Mail mit Ihren Zugangsdaten.

4. Wie funktioniert der Bestellvorgang ?
    a) Klassisch
        Sie geben im Feld "Suche nach Artikeln" den Artikeltext, oder Teile davon, die Ihnen bekannt sind, ein.
        Kennen Sie die Artikelnummer, nutzen Sie das Feld "Suche nach Artikelnummern".
  
        Weiterhin können Sie für Ihre Suche unser Shop-Inhaltsverzeichnis oder, die Erweiterte Suche verwenden.
        Sie können direkt aus den Suchergebnissen heraus bestellen.

        Benötigen Sie weitere Artikelinformationen, klicken Sie auf die Beschreibungszeile des Artikels. Sammeln Sie
        alle Wunschartikel im Warenkorb. Mehr über die die Funktionen des Warenkorbes erfahren Sie weiter unten.

    b) Expressbestellung
        Sie kennen die Artikelnummern der Artikel die Sie bestellen möchten, bzw. Sie nehmen unseren Katalog als
        Bestellgrundlage ? Dann nutzen Sie die Expressbestellung. In der sich öffnenden Liste, können Sie auf
        einfachstem Weg die gewünschten Artikelnummern und Mengen eingeben.
        (die Expressbestellung ist erst nach dem Einloggen sichtbar)

    c) Wiederholen von Bestellungen
        Nutzen Sie die Bestellhistorie.
        Hier können Sie nicht nur erkennen, was Sie in der Vergangenheit bereits bestellt hatten, Sie können
        auch jede Ihrer vergangenen Bestellungen als Vorlage für eine neue Bestellung verwenden.

        Sie können dann, ganz nach Wunsch, Mengen ändern, Artikel löschen, oder, neue Artikel hinzufügen.
        (die Bestellhistorie ist erst nach dem Einloggen sichtbar)

5. Wie bestelle ich für mehrere Lieferadressen oder Kostenstellen ?
    Im Schritt 2 des Bestellvorgangs werden Ihnen alle hinterlegten Lieferadressen und Kostenstellen angezeigt.
    Hier können Sie problemlos auswählen, wohin Sie Ihre Lieferung gesendet haben möchten. 

6. Warenkorb
    Haben Sie alle Artikel zusammengesucht, klicken Sie auf "Warenkorb anzeigen".
    Hier können Sie noch weitere Änderungen vornehmen, wie z.B. Änderung von Mengen, Löschen von Artikeln, oder,
    Bemerkungen zu Positionen einfügen.
    Falls Sie sich zwischendurch ausloggen möchten, der Inhalt Ihres Warenkorbes bleibt gespeichert !

7. Preise
    Unser Shop bietet Ihnen einen hohen Komfort.
    Egal ob Standard- oder speziell für Sie gültige Preise-, das System berücksichtigt in jedem Fall die für Sie
    gültigen Preise bei Ihrer Bestellung. Ihre Preisdetails erkennen Sie übersichtlich in der Artikeldetailansicht.

8. Bestellung absenden
    a) Schritt 1
        Ist Ihre Bestellung komplett, setzen Sie einen Haken bei -
        "Hiermit erkläre ich mich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Speichern der Daten nach den gesetzlichen 
        Bestimmungen einverstanden". Möchten Sie die Agb´s einsehen, klicken Sie auf den Text.

    b) im Schritt 2
       überprüfen Sie, Ihre durch uns voreingestellten Rechnungsdaten. Sie können hier auch - nur für diesen Auftrag gültige - 
       abweichende Daten anlegen, sowie Bemerkungen zu Ihrem Auftrag hinterlegen. 
       Weiterhin wählen Sie hier Ihre Lieferadressen aus.

    c) Im Schritt 3
       erhalten Sie, zur Prüfung, noch einmal eine Gesamtübersicht Ihrer Bestellung, und senden diese dann an uns ab. 
       Sie erhalten umgehend eine Mail mit Ihrer Auftragseingangsbestätigung.

9. Nicht das passende dabei ?
    Sehen Sie auch hier nach.


Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Shop !
Bei Anregungen oder Problemen - senden Sie uns eine Mail - wir helfen Ihnen gerne.

Ihr BeckerOnlineTeam