1.  Wer kann hier bestellen ?
     Jeder gewerblicher Kunde. Wir beliefern ausschliesslich Industrie, Handel, Gewerbe und Selbstständige.
     Dieser Shop ist nicht für private Endverbraucher ! Weitere Hilfe zur Anmeldung finden Sie hier.

2.  Wie kann man bestellen ?
     Hier im OnlineShop oder -
           > per E-Mail an service@becker-online.com
           > per Telefon unter  0911 / 642 567 0
           > per Fax unter 0911 / 642 567 89
           > per Brief an Becker Office Competence GmbH, Nordostpark 74, 90411 Nürnberg

3.  Gibt es einen Mindestbestellwert?
     Der Mindestbestellwert beträgt derzeit 50,00 Euro, netto.

4.  Wie hoch sind die Versandkosten (national) ?
     Hier finden Sie unsere Versandkostenübersicht

5.  Wann erhalte ich die bestellte Ware ?
     Am Lager befindliche Ware liefern wir innerhalb 24 bis max. 48 Stunden.

7.  Was mache ich bei Falschlieferung oder Falschbestellung ?
     Falsche-, oder unvollständige Lieferungen, sind innerhalb 48 Stunden nach Erhalt der Ware telefonisch
     oder per E-Mail zu reklamieren.
     Bei Falschbestellungen wird die Ware nur nach vorheriger Absprache zurückgenommen.
     Generell erheben wir eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 12% des Verkaufspreises,
     mindestens jedoch 5,00 Euro je zurückgegebener Position.
     Sonderbeschaffungsartikel und Schneideware können generell nicht zurückgenommen werden.

8.  Was habe ich bei einer Rücksendung zu tun ? 
     Ihre Rücksendung klären wir telefonisch mit Ihnen ab.
     Bitte verpacken Sie die Ware gut, und beachten Sie, daß die Originalverpackung unbeschädigt
     und unbeschriftet, und nicht beklebt ist.
     Bitte legen Sie dem Paket eine Kopie des Lieferscheines oder der Rechnung bei.

9.  Wie kann man bezahlen ?
     Die Zahlungsmodalitäten klären wir vor Ihrer Shop-Freischaltung telefonisch mit Ihnen ab.

10. Wie melde ich mich im Shop an ?
      Hier wird Ihnen geholfen.

11. Ich habe mein Passwort vergessen
      Hier wird Ihnen geholfen.

12. Nicht das passende dabei ?
     Sehen Sie auch hier nach.


Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Shop !
Bei Anregungen oder Problemen - senden Sie uns eine Mail - wir helfen Ihnen gerne.

Ihr BeckerOnlineTeam